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家电维修APP开发:电维修APP开发给人们生活带来哪些好处

作者: 网坛科技 2020-03-26

随着人们生活水平的提高,每个家庭里的家电数量也越来越多,冰箱、洗衣机、热水器、电视、电脑是日常生活的标配。为人们的生活带来了很多的便捷同时也给人们带来了一定的困扰。而其中最大的困扰就是维修问题,为了解决家电维修问题不少企业就开发了相应的家电维修app。那么家电维修app的开发需要注意什么呢?家电维修app能给人们生活带来哪些好处呢

一、在开发家电维修APP开发时应该注意什么?

 1、周边服务优先:提供维修服务是获得消费者青睐的基础,但是不能提供就近服务也是不够完善的。因为大部分的人还是愿意选择就近的维修点,即使维修费用会高出很多影响的结果也并不大。所以说开发一款家维修app首先要解决周边服务的问题。

2、维修匹配规则:不同的行业所选择的匹配规则是完全不同的,家维修也一样;作为开发者应该考虑的是维修师傅匹配需求方,还是需求方匹配维修师傅,而这俩者看似一样实际上有着根本的区别。

3、维修服务保证:对于消费者来说维修质量起到了关键性的作用,而对于平台而言茁壮成长离不开每一个用户的信赖,而这信赖的源泉就来源于平台能够对每一个维修服务有所保证。
家电维修APP开发

二、家电维修APP开发给人们生活带来哪些好处

人们生活水平的提高也让人们对服务业的要求有所提高,然而家电行业的进展却很小,还是停留在很多年前的状态,到现在还存在着上门乱收费现象依然比较严重、师傅的服务品质参差不齐,中小商家无法覆盖全国的售后服务体系等问题。据了解,我国家电维修行业持证上岗人员不超过5%,这一数据也足以说明家电维修市场比较混乱的现象。而家电维修APP开发则将线上线下资源整合,让家电维修行业变得更规范。

三、家电维修APP开发需要有哪些功能

一、维修门店查找:通过查看地图的方式,实时展示维修商家的位置,查找附近的工作人员和门店。

二、在线预约功能:可以根据自己的时间安排预约上门时间及地点,避免和维修师傅时间上的冲突,及时安排等维修师傅上门。

三、在线支付功能:当家电维修好并且用户查验通过之后,可以通过在线支付或者线下现金支付的方式进行支付,根据用户自己来定。

四、在线客服功能:这个功能是为了方便用户与维修师傅进行沟通,比如用户具体位置,维修师傅需要携带哪些工具等等。

五、服务流程追踪功能:根据维修状态,如预约中、维修中、维修完毕、服务评价等等,可以促进维修师傅进行更好的服务,也昂便用户实时追踪。

 


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