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「数字化门店转型」”私域流量+社交直播+小程序裂变“全套方案

作者: 网坛科技 2020-05-12

「数字化门店转型」直播带货一体化方案——私域流量+社交直播+小程序裂变赋能门店与导购,打造数字化社交零售闭环。

① 建立品牌私域流量
建立品牌私域流量

●线下流量转线上——赋能门店触点 会员线上化

线下门店流量少,传统电商流量贵,线下流量转线上,是品牌转型最容易的突破口。赋予门店触点连接能力,让所有进店顾客都能成为线上会员,线上线下相互导流转化,实现门店客流的数字化经营。

在这里,特别强调一下对导购的赋能。疫情下,门店被迫关闭,这时候导购就无事可做了吗?搭载“导购无忧”小程序,让每一个导购成为流量入口,疫情期间在家也能做业绩,疫情过后顾客离店继续做销售。

导购与消费者一对一绑定,发挥KOC作用,通过朋友圈/社群/私聊分享直播、活动和优惠信息,种草引流促转化;一旦绑定后,顾客的每一次购买,无论通过何种渠道(线上/线下),导购都会获得提成,且导购业绩实时更新,大大提升导购的积极性。

●线上快速挖掘增量——朋友圈广告精准引流

受疫情影响,门店冷清的情况还会持续一段时间,那增量从哪里来?朋友圈广告可以筛选人群画像,基于LBS/用户标签将广告投放给你的潜在客户,精准引流到店/公众号/小程序商城,以较低成本快速传播,兼顾品牌互动、吸粉与高效转化,是当下商家引流的首选。

▲朋友圈广告引流到店/公众号/小程序商城

② 垂直流量直播带货
垂直流量直播带货

●腾讯直播——私域流量 垂直触达

区别于其他直播平台,腾讯直播做的是私域流量直播(打通小程序与公众号)。商家做直播预热时,可以将直播小程序、预约海报一键分享到个人微信、微信群和朋友圈中,无需额外付费做流量倾斜。

▲一键分享微信好友/朋友圈/微信群

同时,腾讯直播支持跳转小程序商城和微信支付发券,“边播边卖”促转化。直播期间,主播场景化种草(试穿展示、推荐搭配、讲解亮点等),粉丝直播间领优惠券,直接跳转小程序商城购买,触发“刚种草就下单”的短链转化。

▲场景化种草,“边播边卖”

●小程序商城——社交玩法 裂变流量

小程序商城无界连接用户,实现无限陈列、24小时卖货和会员自动化营销,是智慧零售时代商家必备的工具。(疫情之下,更是刚需。)结合小程序的预售、砍价、拼团、好友助力等玩法,商家还可以进一步裂变社交流量。

▲小程序社交裂变玩法我们发现,现在很多商家已经把小程序社交玩法融入到直播中,玩出新花样。

▲腾讯直播间植入小程序秒杀
③ 会员数据再营销
会员数据再营销
以上提及的直播、朋友圈、社交导购等渠道所带来的流量,最终都会沉淀到私域流量池。

后续就是会员数据再营销——持续与用户交互,把用户喜好和交易行为数据化,基于会员分组和人群标签,做更精准的用户运营(微信内容推送/小程序会员体系营销/朋友圈广告复投等),让品牌持续变现。


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